Købsbetingelser

Købsbetingelser for www.kvindershaartab.dk

Velkommen til Kvinders hårtab. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser dem grundigt igennem.

1. Generelle oplysninger

  • Virksomhedens navn: Forlaget Niveau ApS
  • CVR-nr: 44849410
  • E-mail: hej@kvindershaartab.dk
  • Adresse: Louis Pios Gade 17, 1th, 2450 København SV

2. Bestilling

På vores webshop kan du bestille bøger online døgnet rundt. Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse er ikke en juridisk bindende aftale, men en kvittering for, at vi har modtaget din ordre. Den endelige aftale indgås først, når vi sender en forsendelsesbekræftelse.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis bøgerne er udsolgt, eller der er fejl i prissætning. I så fald vil vi kontakte dig hurtigst muligt.

3. Priser og betaling

Alle priser på www.kvindershaartab.dk er angivet i DKK og inkluderer 25% moms. Eventuelle fragtomkostninger tillægges den samlede pris og vises ved checkout, inden du gennemfører betalingen.

Betalingen trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

4. Levering

Vi leverer bøger til adresser i Danmark. Leveringstiden er typisk indenfor 4 hverdage.

Fragtomkostninger:

  • Standard levering: 49 kr.

Vi anvender Fonden DBK til distribution af vores varer.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du meddele os dette skriftligt via email eller kontaktformularen inden for 14 dage. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os.

Varen skal returneres i ubrugt stand, og må ikke have bukkede sider eller på nogen form indikere, hele eller dele af den er blevet brugt (læst). Forseglingen må ikke være brudt, hvis bogen er indpakket. Returomkostninger afholdes af dig som kunde.

Bogen skal være købt i denne webshop for at kunne returneres her. Er den købt hos en anden udbyder, skal du rette henvendelse til den rette virksomhed.

6. Returnering

Returnering skal ske til følgende adresse:

  • Forlaget Niveau ApS
  • Adresse: Louis Pios Gade 17, 1th, 2450 København SV

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi refundere beløbet til din konto inden for 14 dage.

7. Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du kan få en defekt bog repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved produktet, der har været til stede ved købstidspunktet. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert brug eller manglende vedligeholdelse af produktet. 

Hvis du vil reklamere over et produkt, bedes du kontakte os på hej@kvindershaartab.dk med en beskrivelse af problemet samt dit ordrenummer.

8. Persondatapolitik

Når du handler på www.kvindershaartab.dk, indsamler vi visse personoplysninger for at kunne behandle din ordre. Vi behandler dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler (GDPR). Du kan læse mere om vores behandling af dine personoplysninger på: https://kvindershaartab.dk/policies/privacy-policy

9. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte os via e-mail på hej@kvindershaartab.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.